Dashboard de atendimento, análise de solicitações e métricas de desempenho
Nenhuma solicitação negada registrada.
| Tipo | Total | Aceitos | Negados | Taxa de Sucesso |
|---|---|---|---|---|
| Documento | 1 | 1 | 0 | 100% |
| Outro | 3 | 3 | 0 | 100% |
Nenhuma solicitação negada.
| Protocolo | Solicitante | Título | Data |
|---|---|---|---|
| SIC-20261009-CCB3B9 | ZELIA JORDANNY FREITAS COSTA CUNHA | PROBLEMA PARA EMISSÃO DE NFSE... | 09/10/2026 |
| SIC-20261009-79FAF2 | ZELIA JORDANNY FREITAS COSTA CUNHA | PROBLEMA PARA EMISSÃO DE NFSE... | 09/10/2026 |
| SIC-20260923-7DB97D | Jose Carlos Lourenço | INFORMAÇÕES... | 23/09/2026 |
| SIC-20260921-246235 | ANTONIO GOMES DA SILVA | SOLICITAÇÃO DE TEMPO DE SERV... | 21/09/2026 |
| Cidadão | Total | Aceitas | Negadas | Taxa de Sucesso |
|---|---|---|---|---|
| ZELIA JORDANNY FREITAS COSTA CUNHA | 2 | 2 | 0 | 100% |
| ANTONIO GOMES DA SILVA | 1 | 1 | 0 | 100% |
| Jose Carlos Lourenço | 1 | 1 | 0 | 100% |
• Taxa de sucesso: 100% (4 de 4)
• Taxa de negociação: 0%
• Tempo médio de resposta: 14.4 dias
• Total de recursos: 1
• Recursos deferidos: 0
• Recursos indeferidos: 0
• Melhorar comunicação sobre prazos
• Reforçar treinamento sobre LGPD
• Agilizar respostas de recurso